সেবার তালিকা নাগরিক সেবা সমূহ নাগরিক সেবা সনদঃ সেবার নাম সেবা গ্রহীতা সেবা প্রাপ্তির সময়সীমা সেবাদানকারী কর্তৃপক্ষ ১ মাঠ পর্যায়ের সকল ধরনের আইসিটি সমস্যার সমাধানে সহায়তা প্রদান। উপজেলার সরকারি ও বেসরকারি প্রতিষ্ঠান ও উপকারভোগী জনগন। সর্বোচ্চ দুই দিন। উপজেলা কার্যালয়ে সংশ্লিষ্ট কাজে নিয়োজিত কর্মকর্তাগণ। ২ আইসিটি সংশ্লিষ্ট বিভিন্ন ধরণের প্রশিক্ষণ কর্মসূচিতে অংশ গ্রহণ ও কর্মসূচি সম্পর্কে পরামর্শ প্রদান। উপজেলার সকল জনগন সর্বোচ্চ দুই দিন সহকারী প্রোগ্রামার (উপজেলা আইসিটি অফিসার) ৩ কল সেন্টারের মাধ্যমে নাগরিক সেবা প্রদান। উপজেলার সকল জনগন তাৎক্ষনিক কল সেন্টার ৪ শিক্ষা প্রতিষ্ঠান ও অন্যান্য স্থানে স্থাপিত কম্পিউটার ও ভাষা শিক্ষা ল্যাব হতে সেবা গ্রহণ, অভিযোগ ও পরামর্শ সম্পর্কিত। উপজেলার সকল জনগন সর্বোচ্চ দুই দিন সহকারী প্রোগ্রামার (উপজেলা আইসিটি অফিসার), সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান, সমন্বয়ক ও কল সেন্টার ৫ হালনাগাদ ওয়েবসাইটের মাধ্যমে জনসাধারণকে সরকারি তথ্য প্রাপ্তিতে সেবা প্রদান। এ সম্পর্কিত যে কোন অভিযোগ ও পরামর্শ। উপজেলার সকল জনগন সর্বোচ্চ দুই দিন সহকারী প্রোগ্রামার (উপজেলা আইসিটি অফিসার) ৬ সরকারি ও আধা-সরকারি পর্যায়ে আইসিটি কারিগরি সহায়তা প্রদান। উপজেলার সকল সরকারি ও আধা-সরকারি প্রতিষ্ঠান। সর্বোচ্চ দুই দিন সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান প্রধান ৭ ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টারেগুলোকে সহায়তা প্রদান। উপজেলার ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টারের উদ্যোক্তা সর্বোচ্চ দুই দিন সহকারী প্রোগ্রামার (উপজেলা আইসিটি অফিসার)ও কল সেন্টার ৮ সরকারি অফিস সমূহে বিভিন্ন অনলাইন ই-পদ্ধতি চালুকরণে সহায়তা প্রদান। উপজেলার সরকারি প্রতিষ্ঠান সর্বোচ্চ দুই দিন সহকারী প্রোগ্রামার (উপজেলা আইসিটি অফিসার) ৯ জাতীয় ব্যাকবোন নেটওয়ার্কের সাথে সার্বক্ষনিক সংযুক্ত রাখা। উপজেলার নেটওয়ার্কে সংযুক্ত সকল সরকারি ও বেসরকারি প্রতিষ্ঠান। সর্বোচ্চ দুই দিন সহকারী প্রোগ্রামার (উপজেলা আইসিটি অফিসার) ১০ ই-ফাইলিং এর প্রশিক্ষন ও পরামর্শ প্রদান উপজেলার সরকারি প্রতিষ্ঠান সর্বোচ্চ দুই দিন সহকারী প্রোগ্রামার (উপজেলা আইসিটি অফিসার)